U heeft een brief van ons ontvangen
Geen reden tot paniek
Heeft u een brief, e-mail of aanmaning ontvangen van Van den Bosch | Advies & Incasso? Dat kan onaangenaam voelen, maar er is bijna altijd een oplossing te vinden. Wij handelen namens een opdrachtgever — bijvoorbeeld een bedrijf of verhuurder — die een openstaand bedrag bij u wil innen. Hoe eerder u contact opneemt, hoe meer mogelijkheden er zijn.
In de brief of e-mail staat wat er precies van u wordt gevraagd en binnen welke termijn. Lees die goed door en neem bij vragen gerust contact met ons op.
Wat staat er in de brief?
Naast het openstaande bedrag (de hoofdsom) kunnen er ook bijkomende posten in de brief staan. Dat is wettelijk geregeld en ziet er doorgaans zo uit:
- Hoofdsom — het oorspronkelijk openstaande bedrag.
- Wettelijke rente — rente die over het bedrag loopt vanaf de vervaldatum van de factuur. De hoogte is wettelijk bepaald.
- Incassokosten (B.I.K.) — een vergoeding voor de buitengerechtelijke kosten van de schuldeiser. Ook deze zijn wettelijk begrensd.
- Proceskosten — alleen als de zaak alsnog naar de rechter gaat en u in het ongelijk wordt gesteld, komen daar griffierechten en overige kosten bij.
Hoe eerder u reageert, hoe beperkter de extra kosten blijven. Wacht dus niet te lang.
Wat zijn uw mogelijkheden?
- Betalen — betaal voor de in de brief genoemde datum. Weet u niet zeker welk bedrag u exact moet overmaken? Neem even contact op, dan geven wij u het actuele totaalbedrag.
- Betalingsregeling aanvragen — kunt u het bedrag niet in één keer betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact op. Wij vragen uw opdrachtgever of een regeling mogelijk is. Hoe eerder u vraagt, hoe groter de kans op een passende oplossing.
- De vordering betwisten — bent u het (deels) niet eens met de vordering? Laat dat dan schriftelijk weten, liefst met een korte onderbouwing. Wij leggen uw reactie voor aan onze opdrachtgever en laten u weten hoe het verder gaat.
- Hulp bij meerdere schulden — heeft u te maken met meerdere schuldeisers of financiële problemen die groter zijn dan deze ene vordering? Neem gerust contact met ons op — wij denken graag met u mee over een realistische aanpak. Daarnaast kunt u terecht bij de schuldhulpverlening van uw gemeente, op nibud.nl of bij het Juridisch Loket voor gratis onafhankelijk advies.
Neem gerust contact op
Wij begrijpen dat het ontvangen van een aanmaning of brief vervelend kan zijn. Toch is het verstandig om snel te reageren — dan kunnen wij samen kijken naar de beste oplossing. Vermeld bij contact het dossiernummer uit de brief, zodat wij uw zaak direct kunnen opzoeken.
WhatsApp